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上海交大发布政务微博报告有待均衡规范

发布时间:2021-01-20 19:08:51 阅读: 来源:黎明液压油滤芯厂家

我国政务微博已颇具规模,但地域、行政级别、职能部门分布极不平衡。政府机构微博中公安部门一枝独秀,且一年发微博数大多在2000条以下,时效性不强,定位模糊,缺少与公众积极互动交流,问政效果难保障。现有微博中县处级以下占60%,省部级及以上机构和政务人员微博偏少。

上海交大公共关系研究中心、舆情研究实验室8日联合发布《2011年中国政务微博报告》。该报告主要基于新浪微博提供的数据,分析了其中影响力排名前200位的政府机构微博、前200位的政务人员微博的现状特点和传播特征,并针对当下政务微博运作的问题和不足提出相关发展建议。

报告显示,截至2011年11月5日,新浪政务微博总数已达18694个,其中政府机构微博数10023个,公务人员微博数8671个。其中,影响力排名前十的政务人员微博依次为云南红河州州委常委、宣传部长伍皓微博(伍皓红河微语),海宁市司法局长金中一的微博(中一在线),全国人大常委、民进中央副主席、中国教育学会副会长朱永新微博(朱永新),全国政协常委、民建中央原副主席陈明德微博(陈明德),北京市公安局(微博)网警高媛的微博(传说中的女网警),公安部打拐办主任陈士渠微博(陈士渠),中国保护消费者基金会3*15系统建设工程项目办公室副主任张洪峰微博(张洪峰),福建省龙岩市公安局长郭韶翔的微博(110老民警郭韶翔),江苏省委宣传部副部长,江苏省文化厅厅长章剑华的微博(章建华博客),全国人大代表、湖北省统计局副局长叶青的微博(叶青)。

影响力排名前十的政府机构微博依次是北京市公安局官方微博(平安北京)、广东省公安厅官方微博(平安南粤)、广东省肇庆市公安局网络问政平台(平安肇庆)、广州市公安局官方微博(广州公安)、中国国际救援队官方微博(中国国际救援队)、成都市人民政府新闻办公室官方微博(成都发布)、河北省公安厅官方微博(公安网络发言人)、南京市委宣传部新闻发布官方微博(南京发布)、上海申通(微博)地铁集团运营管理部官方微博(上海地铁shmetro)、外交小灵通(外交部官方微博)。

研究表示,影响力前200位的政府机构、政务人员微博地域分布覆盖广泛,分别涉及我国34个省级行政区域。其中东部沿海地区的政务微博运作意识较强,数量较多;广东、北京两地的政务微博数远高于其他省市,居前两位。在职能部门的分布上,公安部门微博占了56%,在政务人员微博中公安人员也占了20%,位居第二。政务人员中“官员”居多,占45.5%,是开通数量最多的主体类型。但从行政级别看,这些政务微博大多集中于县处级及以下。其中,政府机构微博中县处级占比48%,政务人员微博中县处级以下占比60%。

从微博活跃程度看,22%的政府机构微博、56%的政务人员微博平均每天登录至少1次;政务人员微博1年内的微博数(即:原创数 转发数)大于政府机构微博,他们的微博更新也更快。政府机构微博主要集中在2000条以下,相较之下,政务人员的微博数60%都集中在2000条以上。政务人员微博发言活跃且被评论较多,一年内日均评论量为20.1条,日均被评论量39.2条;政府机构微博1年内日均被转发次数74.3,日均转发次数1.9;政务人员微博整体日均被转发次数为59.0,整体日均转发次数为6.5。

政府机构微博内容原创性更高,有158家机构微博在近1年内发表的原创微博数大于转发数,占79%,内容多以公布政务信息为主;政务人员的微博多倾向于互动性的微博转发,原创内容整体不多。

上海交通大学研究人员指出,尽管我国政务微博已颇具规模,但其运作呈现结构性失调:在东、西部发展不平衡,经济发达地区与经济落后地区发展不平衡;省部级及以上高级别政府机构、政务人员微博相对偏少,基层政府机构微博不足;除公安等部门外,不少职能部门系统微博亟待开通和完善。其次,时效性不足,发布技巧略有欠缺。第三,定位模糊,部分政务微博内容官僚化或用语不当。第四,部分政府机构与政务人员更多地将微博作为信息发布平台,而未充分与公众进行积极互动交流。第五,由于缺乏制度化保障,问政效果难以保障。

专家建议:重视政务微博的规范化,提升政务人员的媒介素养;提高政务微博的内容质量;提升政务微博的互动功能;重视政务微博的服务性功能;加强突发公共事件中的信息传播及沟通交流;与微博运营商充分合作,强化认证机制。

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